כולכם מכירים אותם – קבוצת יזמים קטנה וסימפטית שכבר עובדת שנה וחצי על המוצר שלהם ועוד אין להם אתר באויר. למה? מדובר באנשים מאוד רציניים, הם עובדים קשה מאוד על הרבה פיצ'רים מאוד מאוד חשובים והם משחררים את האתר שלהם בגרסת "פרייבט בטא" אופנתית. רוצה יוזר? מצטערים, אין. תשאיר את המייל תחזור עוד שנה. מגניב לא?
למה אין? זה לא מוכן במאה אחוז ואם נשחרר את זה עכשיו יהיה עומס אדיר של גולשים, וכשיכתבו עלינו בטק קרנצ' האתר עוד לא יהיה מוכן, והמתחרים יעתיקו אותנו.
LOL, איזה חלומות ופנטסיות. כאילו שיש סיר לחץ אדיר של גולשים ששמע שאיזה ג'ף ורדי השקיע בכם ועכשיו מת להסתנן פנימה לאתר שלכם. אנשים בנו תור אדיר מחוץ לאתר שלכם בשלג עם אוהלים קטנים. בואנה מזל שהגנתם עליו בסיסמא! אה, ומייקל ארינגנטון השאיר לכם מייל מתחנן שתתנו לו איזה הצצה קטנה מאחורי הקלעים. הוא מבטיח שיכתוב עליכם שאתם הטוויטר הבא. אגב, ברגע זה יש חברה שסקויה השקיעה בה בואלי ששלחה לארץ מרגלים. הם בטוחים שהסטארטפ שלך ושל יוסי הוא גאוני, כי אתה ויוסי גאונים כי שירתתם ב8200, אז מה אם זה הסטארטפ הראשון שלכם, מחר אתם כובשים את השוק ומוחקים למרק צוקרברג את החיוך שאין לו על הפנים.
אז זהו שלא. אם זה לא ברור לכם משום מה, אף אחד לא מתעניין באתר הלא מוכן שלכם. הגולשים לא רוצים להיכנס. למייקל יש מליון הודעות במייל שהוא לא קורא, הוא מחלים מאיזה פיצה שזרק עליו סטרטאפיסט מדוכא שהיה בדיוק כמוכם. חשב שכל בלוגרי העולם רק מחכים לכתוב עליו ולהביא אליו מפלים אדירים של טראפיק.
מתי כן יכתבו עליכם? מתי כן יגיעו גולשים? מתי יפול לכם סוף סוף השרת? כשתשחררו מוצר לאויר ששווה משהו, גוד-דאמיט.
לא עוד שנתיים. עכשיו. לא עם עשרים פיצ'רים שאף אחד לא רוצה. (לא, אתם לא חייבים שיוזרים יוכלו להעלות תמונה שלהם ולשנות את הגודל שלה בAJAX כדי לצאת עם המוצר) שחררו גירסא עכשיו, עם פיצ'ר אחד.
איך ומתי לשחרר גירסא ראשונה זה נושא מוכר ולעוס אבל אני כותב עליו כי משום מה קשה לאנשים (כולל אני) להפנים אותו. זה מאוד פשוט:
שחרר תוך כמה שפחות זמן גרסא כמה שיותר פשוטה עם קילר פיצ'ר אחד לכמה שיותר אנשים.
מה זה קילר פיצ'ר?
אם אנשים לא משתמשים בפיצ'ר המרכזי של הרעיון שלך – הם לא ישתמשו בו גם אם תוסיף הרבה פיצ'רים מסביב.
לכן, כדאי מאוד שתמצא מה הקילר פיצ'ר שלך.
לדוגמא, במעבד תמלילים – היכולת לערוך ולשמור טקסט היא החשובה. הרבה יותר מטבלאות, פונטים, תמונות וכולי. אנשים שלא הכירו מעבדי תמלילים היו נופלים מלראות מעבד תמלילים בלי שום פיצ'ר. כנ"ל גליון אלקטרוני. מה שהרים את עולם המחשבים האישיים – לוטוס 1-2-3 היתה תוכנה שמה שהיה חשוב בה זה היכולת לבצע פעולות מתימטיות על תאים בגליון. בדוגמאות יותר מודרניות – טוויטר, נבנתה סביב רעיון מאוד פשוט – לספר לעולם ב140 תוים מה אתה עושה. בטוויטר אין כמעט פיצ'רים חוץ מזה, ופיצ'רים כמו דיירקט טוויט וכולי, נכנסו כתוצאה מכך שיוזרים התחילו להשתמש בממשק המאוד פשוט של טוויטר כדי ליצור פעולות יותר מסובכות.
למה לשחרר בפחות זמן?
הדבר הכי חשוב ליזם זה לצמצם סיכונים ולצמצם סיכונים משמע לשרוף פחות כסף ולהינעל על כיוון ריווחי או על מוצר שמביא יוזרים כמה שיותר מהר. יזם צריך אינדיקציות לגבי העתיד, וצריך אינדיקציות מהר. ככל שמשחררים גירסא יותר מהר אפשר לבדוק בעולם האמיתי אם הרעיון שלכם מחזיק מים או לא. ככל שעבדתם על כיוון מסוים פחות זמן והשקעתם בו פחות כסף יש יותר סיכוי שתהיו פתוחים לשנות יותר מהר את הכיוון שלכם ולתקן טעויות מוקדם.
כמה זמן? כדאי מאוד שסטרטאפ אינטרנט בוטסטרפ ירים גירסא שעובדת פומבית תוך 3-6 חודשים גג. יותר מזה זה פשע נגד האנושות.
למה פשוטה?
כמה שיותר פשוטה, יותר קלה ליישום, יותר מהירה לתכנון ולבניה. פחות באגים, פחות אנשי צוות. אל תנסו לכתוב מחדש ספריות שלמות של קוד שמישהו כתב לפניכם. אתם לא צריכים לתמוך כבר עכשיו בסאפרי.השתמשו בקוד פתוח, העתיקו מאיפה שאפשר להעתיק, ותזכרו, אין לכם שום טעם לפתח מחדש דברים שמישהו אחר כבר פיתח. אם זה מערכת תגובות, ניהול משתמשים או CMS או WIKI. זה כבר קיים אז תקחו את זה משם. תתרכזו במשהו שמישהו אחר לא פתר עדיין, או צרפו כמה מרכיבים קיימים למשהו חדש לגמרי.
תעשו רשימה של הפיצ'רים שאתם צריכים כדי לשחרר. כמה זמן זה יקח לבנות את כולם? נכון, שנתיים. עכשיו תחתכו 90% ותצאו עוד חודשיים.
למה כמה שיותר אנשים?
צאו מהסרט של פרייבט בטא. זה לא טוב לכלום. המוצר שלכם צריך לעבוד, הוא צריך לעבוד בעולם האמיתי, עם נודניקים, ועומסים, ובאגים. מה יקרה אם המוצר לא עובד הכי טוב? שום דבר לא יקרה. מקסימום הוא לא יעבוד לכמה עשרות או כמה מאות או כמה אלפי אנשים. זה שום דבר. זה טיפה באוקיינוס. אבל אם אתם לא משחררים, אנשים לא יכולים לתת לכם פידבק. אתם מונעים מהמוצר לתפוס. מה יותר סקסי ממוצר מלא באגים שלמרות שהוא מלא באגים אנשים עדיין נדלקים עליו ומשתמשים בו ומספרים עליו לחברים שלהם? מה יותר כיף למרוץ למשקיעים ולספר להם שהשרתים קורסים כי עשרות אלפי אנשים מתנפלים על השירות? מה יותר מניע צוות של יזמים לא לישון שבוע שלם ולהתקיים על קולה וג'ירף מאשר שירות חדש שמתחיל לטוס?
שכחו מפרייבט בטא. במקום לבשל את המוצר שלכם בפרייבט בטא כמו נקניקים תחליטו כבר מה לחתוך.
מה עם המתחרים?
המתחרים שלכם לא מתעניינים בכם, כי הם לא יודעים שאתם קיימים, כי אי אפשר למצוא אותכם בגוגל אפילו, כי גם אם לא תהיה לכם סיסמא על האתר יש מליון כמוכם. המתחרים שלכם עסוקים באג'נדות שלהם, ברשימות פיצ'רים שלהם, והם לא יעתיקו מכם או יגנבו לכם את הרעיון עד שלא תשאירו אותם באבק. ואז, זה יהיה מאוחר מדי. אבל אתם לא יכולים להשאיר אף אחד באבק בפרייבט בטא.
אחרי השחרור?
אחרי השחרור בא עוד שחרור. צוות אינטרנט צריך לשחרר גרסא כל כמה שבועות. בין הגרסאות לבדוק טוב טוב מה עבד ומה לא. האם אנשים חוזרים? מה אנשים אומרים? להשתמש חזק בכל יכולות האנליטיקס ולבצע אנליזה. מה עובד ומה לא עובד. איזה פיצ'ר מיותר? מה כדאי לחזק? האם זה בכלל עובד?
אבל אם זה לא עובד?
לא עובד? אף אחד לא בא? RRW לא כתבו עליך? השרת שומם? בעסה. רק מה, היה כדאי לדעת את זה כמה שיותר מוקדם לא? לפני שאתם שורפים לגיזה מליון דולר לא? לפני שביזבזתם לעצמכם שנה וחצי מהחיים לא? לא עובד לא נורא. תחשבו על איזה רעיון הזוי אחר. תתקנו את המוצר. תתמודדו עם המציאות : הפיצ'ר שחשבתם שהוא טוב כל כך – שורת סטטוס לחתולים – לא מי יודע מה.

RSS
אקסלרייט בפייסבוק
טוויטר
כל כך נכון. כל כך קשה ליישום…
עלינו לפני שבועיים עם http://www.qwiji.com, האתר פתוח, בלי הזמנות ובלי שטויות, רישום קצר ואתם בפנים !
כמו תמיד, נהנה לקרוא את המאמרים שלך.
מה אתה אומר על זה:
http://startuplessonslearned.blogspot.com/2009/03/dont-launch.html
גם קריאה מעניינת. קצת על ההשקה עצמה והאם לשלב קמפיין וקידום בצמוד לשיחרור. אני עדיין תומך מאוד בגישה שלך, אבל מסתבר שיש גם אחרים.
כל מילה בדין יסודה!
מילים בסלע, שבמיוחד קשות ליישום (בהתחלה לפחות) למי שבא מחברה גדולה. אולי הדבר העיקרי הוא לא לפחד מביקורת, לא לפחד מדעות של אנשים שעוד לא למדו לקח זה…
אריק, מחכה שתשים פוסט שאוכל להתווכח ולא להסכים איתו : )
http://www.bvents.com – שוחרר חודשיים וחצי מהיום שהחלטנו עליו
יש עוד שתי אתרים שאנחנו עובדים עליהם. זמן יציאה חודשיים מהתחלת עבודה לראשון וחודש מעכשיו לשני
(למה כמה אתרים במקביל ומה זה הדבר הזה – מסובך להסביר בקצרה…אבל זה לא ממש משנה)
חודשיים אחרי ההשקה חלק מהדברים שאנחנו עובדים עליהם כיום שונים ממה שחשבנו בהתחלה. במקום לתכנן בתיאוריה – עלינו לאוויר והתחלנו לעבוד יחד עם הגולשים שלנו ועם גוגל (עוד שותף שאסור לשכוח)
דבר אחרון, זה פוסט על הכיפאק ונכון, אבל אני לא בטוח שמישהוא מהיזמים שאין להם ניסיון בזה – יאמצו ויעשו זאת . הם תמיד יצטרכו מישהוא עם ניסיון לידם שידאג שזה יקרה – או שהם יעשו את הטעות…
שכנעת אותי. חודשיים מהיום כן?
אני חושב שהרבה אנשים מתקשים לחתוך את ה-90% כי המוצר שלהם מבוסס בדיוק על המליון פיצ'רים המבוססים, או במילים אחרות – אין באמת קילר פיצ'ר. במקרה כזה אני חושב שצריך לחשוב מחדש על כל הפרוייקט.
My 0.02.
כל מילה מלמיליאן… כמעט… דבר אחד אני רוצה "לתקן". אל תצאו בלי תמיכה בסאפרי. נכון שהשוק הוא קטן, אבל השוק של הבלוגרים, ארלי אדפטרז, משקיעים וכו' בוואלי חי ביקום מקבילי בו לאפל ולספארי יש נתח שוק של הרבה מעל 50%…. הם יזלזלו בכם ברמות אם השרות שלכם לא עובד במק ובספארי.
good post. true not just for israeli startups…
translate into english and submit as guest blogger to TC
great post.
and if someone wants to know what a killer feature is — there is no good way to predict that. features are just like pasta, you have to boil it for a few minutes, then throw one against the wall and hope that it sticks. if it falls, you cook for a few more minutes and iterate.
btw, @erez, i wanted to check out qwifi but could not figure out what it does and what its purpose. there is too much text on the home page. instead of the large banner at the right, put a short video that shows the product – similar to what topify did.
צודק צודק צודק.
יש לי בדיוק את הבעיה הזו (עד כמה שאפשר לומר את זה מבלי לרוץ ולהסתתר אח"כ).
האתר הראשון ששיחררתי לפני בכלל שחשבתי על יוזרים הוא האתר הכי מצליח שלי (מאות אלפי יוניקס בחודש). היום מוזר לי לראות איך בכלל שחררתי אתר עם CSS מעפן, PHP שזז כמו נמלה ועיצוב של כתום וכחול ביחד (!!).
בדיעבד, לשחרר אותו מבלי לחשוב פעמיים היתה הטעות הכי טובה שעשיתי בחיים שלי.
צודק צודק צודק!
[...] קשורים: שחרר אחי, על הוצאה מהירה של מוצרים לשוק אולי די?!, על מתי המוצר שלכם מוכן [...]
דעה שונה במעט, מבית אנשי Onstartups -
http://onstartups.com/tabid/3339/bid/11416/Releasing-Early-Is-Not-Always-Good-Heresy.aspx